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Vista物业管理客户中心及数据分析组件
设备管理支持模块Vista FM HelpDesk 管理从事件发生到解决过程中的投诉和业务通话并使用历史数据来识别问题区域并提供制定维护计划相关的支持。 Vista FM HelpDesk同时也能够跟踪成本以及与维护相关的费用,并以可定制的报表形式显示,如服务能力和标竿管理等。 1.请求 2.任务单 3.联系 4.资源管理 5.监控 6.错误历史 7.反馈